Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fransl46 op 19 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geschorst geweest bij Facebook omdat ik een foto van Sinterklaas en Zwarte Piet heb gezet met de tekst dit is de echte Sinterklaas en Zwarte Piet dat is discriminatie en beperking van meningsuiting. Verder wil ik vragen of Facebook... Lees meer
Klacht van ducky______1982 op 19 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook account is geblokkeerd en ook kan ik geen id versturen, omdat ik dan gelijk een foutmelding krijg. Kan iemand mij ajb zeggen hoe ik mijn account (en daarmee foto’s van mijn kids) terug krijg? Lees meer
Klacht van Albert14180 op 18 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn facebook is vergrendeld heb 1x mijn id kunnen uploaden toen kreeg ik een link voor vrijgave maar werkte niet verder is er geen contact mogelihk al mijn contacten honderden weg kan niets meer doen ben vleugel lam Lees meer
Klacht van Juultje26 op 18 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Al sinds 31 okt is mijn account geblokkeerd om reden van handelen in strijd met de regels Ik ben mij echter van geen kwaad bewust. Al 3 weken wordt mijn account nu beoordeeld maar ik ontvang geen enkel bericht vanuit facebook. Ook het... Lees meer
Klacht van 3-ootjes op 18 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Betreft probleem Spel Word Blitz spelen via Facebook Messenger Goedemiddag, Na 3,5 uur in de wachtstand te hebben gestaan bij de klantenservice Facebook online chatten, met mijn verhaal, al wachtende op een antwoord wat maar niet kwam, ben... Lees meer
Klacht van Will Heineman op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan niet op FB ik weet niet wat ik verkeerd heb gedaan. Ik kan ook niet aan een beoordeling formulier komen. Ik baal ervan. Lees meer
Klacht van Laura Gekiere op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Beste facebookmedewerker Mijn oud facebookaccount werd vorig jaar gehackt, nadat ik het al zo'n 7 jaar niet meer gebruikte. Nu staat het sindsdien terug online, en kan ik me op geen enkele mogelijke manier inloggen (geloof me, ik heb alles geprobeerd)... Lees meer
Klacht van Jacqueline Creemers op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mijn account geblokkeerd , maar ik kan nergens iemand bereiken, noch uitleg geven en vragen. Ik ben al eens eerder geblokkeerd voor het uiten van mijn mening en die opmerkingen worden nu weer meegerekend: double jeopardy.... Lees meer
Klacht van Tweetyv8 op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is al van de 14/11 vergrendeld, de stappen gedaan voor ontgrendelen maar kom geen stap verder Heb ook contact opgenomen met https://www.facebook.com/wijhelpengraag in Messenger maar geen antwoord buiten Hoi Irma , Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek, U wordt... Lees meer
Klacht van Sou Sou op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb mijn is opgestuurd vervolgens krijg ik een mail hoe ik weer Facebook kan gebruiken en vervolgens krijg ik een site van Facebook waar ik antwoord moet geven met op doorgaan klikken en vervolgens blijft het draaien en gebeurd... Lees meer