Terug

Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

27 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen 16
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Beschadigd product of pakket van Facebook 117 klachten Klantenservice problemen met Facebook 258 klachten Retour en terugbetaling problemen met Facebook 80 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Social Media 4.036 klachtmelden 9

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Nep account

Klacht van Mojda op 25 november 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Iemand heeft precies zelfde naam en foto gebruikt op facebook. Maar dat ben ik niet of iemand die ik ken die dat kan gedaan hebben. Zouden jullie mij willen helpen en die nep account verwijderen ? Omdat ze anders goed... Lees meer

Messenger

Klacht van Dennislabie op 24 november 2014 over Facebook in de categorie Social Media

De messenger reageert nietmeer.. Meermaals hergeïnstalleerd en iphone herstart en dergelijke, alles tevergeefs. Als ik het wil openen komt er 2-3seconden een wit scherm en dan sluit het weer.. Lees meer

over een overleden kind

Klacht van silvana scrugli op 24 november 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Geachte hierbij laat ik weten dat het jammer na al de informatie dat men kan vinden op Google en .....dat men niet geloofwaardig of serieus word genomen ik ben geblokkeerd op een site ( profiel ) wat met zonder mijn weten... Lees meer

rechten

Klacht van demibender95 op 21 november 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Ik hen een account gerapporteerd. Dit account gebruimt mijn foto. Vervolgens krijg ik een bericht van Facebook met daarin dat ze het account niet verwijderen. En onderaan als we fout zitten horen we graag. Hier probeer ik een bericht op... Lees meer

ongewilde advertentiekosten

Klacht van joanveneman op 20 november 2014 over Facebook in de categorie Social Media

er zijn zonder mijn toestemming advertentiekosten in rekening gebracht en afgehouden van mijn visa kaart.Volgens facebook heb ik advertenties geplaatst, 5x dezelfde op 1 dag, maar ik weet van niks. Ik schijn iets te hebben aangeklikt en daardoor is het... Lees meer

123... 313314315...402403404