Terug

Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

21 klachten gemeld
1.7 /10
14 stemmen 14

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Beschadigd product of pakket van Facebook 117 klachten Klantenservice problemen met Facebook 258 klachten Retour en terugbetaling problemen met Facebook 80 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Social Media 4.040 klachtmelden 9

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Blokade

Klacht van zomer2018 op 02 april 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben voor drie dagen geblokkeerd wegen een foto van behaarde paaseieren met de woordspeling pa'seieren. Ik zie foto's voorbij komen van vaatwassers met dildo's, ik zie bananen gesneden in de vorm van een penis en dat schijnt dus... Lees meer

Foto's

Klacht van Daangabbertje24 op 01 april 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Een colegga heeft een foto van mij gemaakt en zij vroeg of zij hem op Facebook mocht zetten ik zei toen nee maar ze heeft het wel gedaan hij staat bij de naam (Trudy gaat nooit normaal) ik wil dat... Lees meer

Geen wederwoord

Klacht van Baldacci op 31 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Opeens 3 dagen geschorst vanwege een blijkbaar beledigende opmerking. Te idioot voor woorden. Wettelijk moet iedereen in de gelegenheid zijn een wederwoord te kunnen geven wanneer men wordt beschuldigd. Dit is dus blijkbaar bij FB niet het geval. Men zou... Lees meer

Account verwijderen

Klacht van Mercedes Bot op 30 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Onlangs wilde ik reageren op een artikel in de Telegraaf. Daarvoor moest ik een account aanmaken. Zo gedaan na het beantwoorden van vier vragen. Tot mijn verbazing krijg ik te horen van een buurman die mij verteld dat ik op... Lees meer

Like pagina

Klacht van Mayas Cookies op 29 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Beste, Mijn oude account op Facebook is gerapporteerd of geblokkeerd die gekoppeld is aan mijn like pagina van bijna 4000 likers. Ik heb vaak genoeg mijn id naar ze opgestuurd maar ik krijg elke keer error. Ik wil graag mijn oude account... Lees meer

Id verificatie

Klacht van Robin smokezZ op 29 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Zomaar oppeens moest ik een foto van mij id naar facebook sturen om mijn naam te bevestigen, inmiddels ben ik bijna 3 maanden verder en kan nogsteeds niet op mijn account maar mijn account is niet verwijderd want mijn vrienden... Lees meer

inloggen met profielfoto

Klacht van Chrysoberyl op 29 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Elke keer als ik ergens in heb gelogd gaat automatisch de optie aan inloggen met profielfoto waardoor mijn profielfoto standaard op de facebook site staat zodat je alleen nog het wachtwoord in hoeft te vullen om in te kunnen loggen.... Lees meer

123... 235236237...403404405