Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten gemeld
1.6 /10
20 stemmen
20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Hoe lost u uw probleem op met Facebook

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Uw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Account is gehackt

Klacht van Marsiska op 26 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account is gehackt, dit kan ik alleen oplossen als ik inlog, ik kan echter niet inloggen omdat iemand zowel mijn wachtwoord als mijn e-mailadres heeft gewijzigd. Ik kan het om dezelfde reden ook niet melden bij Facebook. Lees meer

Account onterecht opgeschort.

Klacht van Florian Huchard op 25 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn profiel werd gehackt. Login en paswoord werden gewijzigd. Mijn account werd ook gekoppeld aan een instagram account dat niet van mij was. Zonder verdere uitleg werd mijn account opgeschort. Ik kan de beslissing ook niet betwisten omdat het frauduleuze... Lees meer

gehackt profiel

Klacht van Marco De Ley op 25 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn profiel is gehackt. Login en paswoord zijn gewijzigd. Kan dus geen nieuw paswoord aanmaken. Ik ontvang per mail ook facturen voor advertenties die ik niet aangemaakt heb. Kan dit nergens melden. Lees meer

gehackt profiel

Klacht van Marco De Ley op 25 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn profiel is gehackt. Login en paswoord zijn gewijzigd. Kan dus geen nieuw paswoord aanmaken. Ik ontvang per mail ook facturen voor advertenties die ik niet aangemaakt heb. Kan dit nergens melden. Lees meer

gehacked en geblokkeerd

Klacht van Twan de Leur op 22 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

mijn Facebook account is gehacked en vervolgens geblokkeerd. ik kan er niet meer bij en het is niet mogenlijk de blockering en hack er af te krijgen. het is niet mogenlijk om er direct contact met fb te hebben. geen... Lees meer

Thuisworld

Klacht van Ela.71 op 22 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb via Facebook uit van thuisworld voor 235.00 wat spullen gekocht nooit gekregen en ook geen gehoor meer van hun ik kan ze niet nergens bereiken ze zijn foetsie weg Lees meer

Louche advertenties

Klacht van Oddvar Blomvik op 18 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb een fiets besteld bij Thuisworld via Facebook. Vervolgens wordt er na betaling netjes een bevestiging van mijn bestelling gedaan en daarna zijn ze verdwenen en is hun website uit de lucht gehaald. Ik heb Facebook hierover gerapporteerd maar... Lees meer

Verwijdering afbeelding

Klacht van j.messink op 17 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media

IK heb als hooby Foto manipulatie met gebruikmaking van eigen materiaal gecombineerd met stockfoto's. Deze is door FB verwijderd, terwijl er niets bijzonders aan de hand is. Hun reden is het overdadig verzamelen van likes...??? Lees meer