Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Niet meer in facebook

Klacht van Cindy Souren op 13 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Goedemiddag Ik ben vorige week afgemeld van mijn facebook, En omdat ik die facebook al 15 jaar heb weet ik mijn wachwoord niet meer, En kan ook niet meer in die emil die is ook al zo oud, Dus wil graag een... Lees meer

VERVELENDE ADVERTENTIES

Klacht van Mirandje81 op 07 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Ik krijf steeds gesponsorde nep nieuws advertenties in mijn nieuws overzicht , als ik op rapporteren en verberge druk krijg ik hetzelfde weer te zien naar dan van een andere fake site word er moedeloos van Lees meer

inlog

Klacht van n schaddelee op 05 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

ik kan niet meer inloggen op facebook ,het geeft aan dat mijn wachtwoord niet juist is en als ik deze wil veranderen krijg ik elke keer dezelfde code die niet goed blijkt te zijn , dus ik kan niet meer... Lees meer

Ik ben gehacked

Klacht van Grace1604 op 02 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben gehacked en kom in geen mogelijkheid in contact met Facebook. Mijn hacker eist €500 via bitcoin. Ook dit gemeld bij Facebook maar tot op heden geen resultaat. De Facebook ook meerdere malen gerapporteerd en ook mijn vrienden... Lees meer

Mijn Facebook account is geschorst

Klacht van Rogier engels op 29 februari 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn facebook is geschorst. In het verleden kreeg ik veel verzoeken dingen te doen maar ik dacht dat dit fishing was. Vage email adressen en teksten als je dan eens op een link tikte kwam je op een niet actieve pagina. Meta is... Lees meer

gehackte account

Klacht van clkw208 op 19 februari 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Hallo, ik heb een facebook account in mijn naam Rick van der Noordaa, deze werd zaterdag gehacked en mogelijk deze terug te krijgen. De Hacker contacteerd al mijn vrienden voor bitcoin aankopen' onmogelijk om in contact te treden met Facebook... Lees meer