mverveld op 26 juli 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 9 juli een knuffel besteld bij Knuffels Paradijs en direct betaald, maar de bestelling staat op 26 juli nog steeds op "wacht op betaling". De klant ontvangt geen reactie op e-mails en het telefoonnummer op de website is niet bereikbaar.
Wij hebben op 9 juli een knuffel besteld bij knuffels paradijs en meteen betaald. Nu (26 juli) staat de bestelling nod sttes op ” wacht op betaling”. Op onze emails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer op de website werkt niet
Geleverde Bowser knuffel
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
