Klacht: product wordt niet geleverd en geen contact mogelijk

beastuijk op 16 mei 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2012

Een klant heeft op 28 april een knuffel besteld bij Factory Price Ltd., maar de levering blijft uit. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder succes.

Mijn Klacht:

ik heb 28 april een knuffel besteld maar de verzending laat op zich wachten. ze reageren niet op mail en de telefoon nemen ze niet op

Gewenste Oplossing:

knuffel leveren of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)