Klacht: Helaas ook opgelicht..

Boyaa op 25 januari 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2013

Een klant heeft een pruik besteld bij Factory Price Ltd. via de website www.Cosplayworld.nl voor een evenement, maar wacht al meer dan een maand op de levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om persoonlijk langs te gaan of aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik ook slachtoffer van Factory Prices LTD via de site www.Cosplayworld.nl .. Ik had namelijk een pruik daar besteld voor mijn Cosplay voor aankomende Tsunacon in Rotterdam 10 Februari.. Netjes betaald en al langer dan ’n maand aan het wachten.. Tot op heden geen reacties op mijn mails en het telefoon nummer bestaat niet.. Ik zit er aan te denken om maar gewoon even langs te gaan op hun adres en/of aangifte te doen.. De banken storneren ook niks omdat je het zelf overmaakt..

Erg jammer dit en hopelijk gebeurt het niet of nauwelijks meer in de toekomst voor anderen..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het product in huis..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)