Sabineklacht op 18 oktober 2018 over Fabletics in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Fabletics heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 50 euro op 15 oktober, nadat zij eerder een bestelling van 24 euro had geplaatst voor twee leggings. De klant is van mening dat deze extra afschrijving onnodig was.
Hallo,
Ik heb laatst een bestelling gedaan bij fabletics, deze is netjes bezorgt voor 24,- 2 leggings. Nu zie ik dat ze 15 okt. Nog eens onnodig geld hebben afgeschreven… 50,-!!
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terugval heb. Dit kan zo niet. Ik ben 14 jaar en dan wordt er zomaar geld afgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
