Klacht: Stiekem geld afgschrijven!

Sabineklacht op 18 oktober 2018 over Fabletics in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fabletics
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb laatst een bestelling gedaan bij fabletics, deze is netjes bezorgt voor 24,- 2 leggings. Nu zie ik dat ze 15 okt. Nog eens onnodig geld hebben afgeschreven… 50,-!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terugval heb. Dit kan zo niet. Ik ben 14 jaar en dan wordt er zomaar geld afgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten