Klacht: Bestelling

Merya190 op 30 juni 2021 over FABCHIQ in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FABCHIQ
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant heeft op 14 juni 2021 een bestelling geplaatst bij Fabchiq, na positieve referenties en veel reclame. Na 10 dagen zonder levering ontving de klant een verzendbevestiging, maar tot op heden is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel via e-mail als telefonisch, zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Op 14-6-2021 heb ik een bestelling geplaatst bij Fabchiq omdat ik veel reclames had gezien en veel goeie referentie gelezen. Ik kreeg en bevestigen mail dat mijn bestelling binnen 5-10 werk dagen zal verstuur worden,
Na 10 dagen had ze mail gestuurd dat ik nog steeds niks heb ontvangen, verbazend genoeg kreeg ik zelfde dag nog een verzending mail en stond er in dat ik binnen 4 dagen mijn bestelling zal krijgen. Tot de dag vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb ze een mail gestuurd over hoe ontevreden ik ben em dat ze best slechte bedrijf zijn. Daar kreeg ik geen antwoord op, en ik weet nog steeds niet waar mijn bestelling is. Ik probeer een telefoonnummer te vinden om
Hun te kunnen bereiken maar die hebben ze ook niet. Het is een hele slechte bedrijf. Grote reclames maar weinig daden. Mensen als je iets wilt bestellen moet ie niet bij FABCHIQ bestellen want je raakt je geld kwijt. En je krikgt er niks voor terug

Gewenste Oplossing:

Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FABCHIQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FABCHIQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merya190
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten