Klacht: Jurkje besteld niet verzonden

Melissa97 op 24 december 2019 over Fab Luxe Online Fashion Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week jurkje besteld maar was niet aangekomen geen track en tracé code en moeilijk te bereiken. Gisteren gebeld dat ik niks hoorde en hoe het nou zat zou na uur terug gebeld worden en niet dus. Dus zelf weer gebeld kreeg ik te horen dat dhl wagen was gestolen toevallig had ik dhl daarna gebeld en was dit gewoon een smoes want ze hebben niks aangeleverd aan dhl. Liegen over echte reden wss jurk aan ander verkocht maar wel moeten betalen en ga je van uit dat je hem met kerst hebt. Laten je dingen bestellen en betalen en kunnen niet leveren. Nooit problemen met ze gehad maat dit was laatste x en nu hopen dat mij geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dingen niet op internet zetten als niet meer geleverd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fab Luxe Online Fashion Boutique

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fab Luxe Online Fashion Boutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa97
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten