Klacht: Extra geld van de rekening

Nancy criel 1970 op 06 maart 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon over een onterechte afschrijving van 2,99 euro van haar rekening. Ze stelt dat ze nooit om een domiciliëring heeft gevraagd en slechts één keer in december het afgelopen jaar een aankoop heeft gedaan. De klant vraagt om opheldering over de afschrijving, aangezien ze afhankelijk is van een leefloon.

Mijn Klacht:

Er is 2.99 van de rekening
Ref 081963332924
Val 03.03.2023
Domicilie zeggen ze wat ik nooit heb gevraagd heb maar 1x daar gekocht vorige jaar in dec.
Kunnen jullie nakijken waarom er geld van men rekening ga ik heb leefloon dus kan dit niet missen.

Mvg Nancy criel

Gewenste Oplossing:

Wil graag men geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Nancy criel 1970

3 jaren geleden - Heb alles al gezegd hierboven.

Reactie van de melder van de klacht Nancy criel 1970

3 jaren geleden - Krijg net dat amazon niet ga reageren op men bericht. Ik zal nooit nog iets kopen daar . Schandalig om zomaar geld van iemand te halen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy criel 1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten