Mijn Klacht:
Een samsung galaxy tab pro gekocht bij mediamarkt amsterdam centrum. staat er een sticker op de doos dat hij al door hun geprogrameerd is en dat kost 19 euro. Bij navraag heb je geen keus en moet je die 19 euro dus bovenop de advertentieprijs betalen.
Wij hebben het betaald maar de volgende dag teruggegaan en geld teruggevraagd van de bijkomende kosten. Hier deden ze niet moeilijk over en gaven die 19 euro terug.
Maar hoeveel zullen er zijn die dit niet doen.
Gewenste Oplossing:
Als er een keuze komt. Je wilt dat zij het voorprogrammeren en je betaalt of je wil het zelf doen zonder verdere kosten.
Een goed excuus was ook wel op zijn plaats geweest.


