Mijn Klacht:
Twee weken geleden een pakket besteld (en betaald) in Engeland. Na 10 dagen kreeg ik een briefje van Expresso Nederland in de brievenbus dat ze geprobeerd hadden m’n pakket te bezorgen voor een 2e keer (maar van de 1e poging heb ik nooit een briefje ontvangen!), en dat ze binnen 48 uur contact zouden opnemen. Dit is niet gebeurd.
Op het briefje stond een emailadres waar naartoe ik mijn gegevens moest mailen, voor het maken van een bezorgafspraak. Dit nu 2x gedaan, maar niks geen reactie. Uiteindelijk op internet een telefoonnummer gevonden, maar ook daar krijg ik geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket boven water komt, en zsm wordt bezorgd!
