Klacht: na bijna 2 maanden niks ontvangen

dadi op 09 oktober 2013 over Expresso Nederland in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bijna 2 maanden geleden kaartje in de bus aangetroffen met verzoek per mail een afspraak te maken, zo gezegd zo gedaan. Tot op heden geen reactie en geen pakket, men neemt de telefoon niet op, beantwoord geen mail en een website hebben ze ook niet. Heb contact gehad met Royal Mail, mijn pakket komt uit de UK, maar die laten weten dat de “Dutch Postal Authorities” hun pakketten bezorgen, zodoende contact gezocht met Post.nl maar die weten ook van niets…..Laat vanaf nu post vanuit de UK opsturen d.m.v. “Signed for” op die manier weet ik zeker dat het via Post.nl gaat en niet via Expresso NL, en dat raad ik iedereen aan!

Gewenste Oplossing:

pakket bezorgen of vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expresso Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expresso Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM