Mijn Klacht:
Ik heb gisteren ten onrechte gemeld dat ik geen krant heb ontvangen. Mijn zoon had hem meegenomen. Nogmaals mijn excuus. Fijne feestdagen en vriendelijke groet. Mw chambone. 6921 dk 54 duiven
Gewenste Oplossing:
Ben ik al.
Klacht: excuses
[email protected] op 24 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Chambone, Bedankt voor uw bericht. Wij zijn blij te vernemen dat u De Telegraaf gisteren wel ontvangen heeft. Wij hebben dit doorgegeven aan onze bezorgdienst en wij danken u voor het melden hiervan. Wij wensen u alvast fijne...
Mw. Chambone heeft haar eerdere melding over het niet ontvangen van de krant ingetrokken, omdat haar zoon deze had meegenomen. Ze biedt haar excuses aan en wenst het bedrijf fijne feestdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 december 2014 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Chambone,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn blij te vernemen dat u De Telegraaf gisteren wel ontvangen heeft. Wij hebben dit doorgegeven aan onze bezorgdienst en wij danken u voor het melden hiervan.
Wij wensen u alvast fijne feestdagen.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
