HeelDroevig op 13 juni 2024 over Excluton in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Excluton meldt dat de beloofde levertijd van vijf dagen niet is nagekomen, aangezien de bestelde spullen na vier weken nog steeds niet zijn geleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice om de situatie te bespreken.
Er wordt met 5 dagen levertijd geadverteerd. Spullen zijn na 4 weken niet geleverd en er is geen klantenservice om verhaal te halen
Levering van de tegels
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Excluton
Reactie van de melder van de klacht HeelDroevig
2 jaren geleden - Er is geen klachten afhandeling bij Excluton
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
