Mijn Klacht:
Mijn telefoonrekeningen worden zomaar van 29 €. 176 €
Hoe kan dit, wat is dit?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terugzien.
Paulijsseldijk op 26 mei 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft een klacht ingediend over onverwachte hoge kosten op zijn telefoonrekening, die zijn gestegen van 29 euro naar 176 euro. De klant vraagt zich af hoe deze verhoging heeft kunnen plaatsvinden en wat de oorzaak hiervan is.
Mijn telefoonrekeningen worden zomaar van 29 €. 176 €
Hoe kan dit, wat is dit?
Ik zou graag mijn geld terugzien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM