Een klant van de Rabobank ervaart problemen met de verwijdering van zijn EVA-notering, die sinds juni 2017 beloofd is. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder aangetekende brieven naar de afdeling compliance, blijft er geen reactie komen en zijn de lokale medewerkers niet in staat om te helpen. De klant voelt zich hierdoor gevangen in een onoplosbare situatie met de bank.
Sinds juni 2017 is er door de Rabobank belooft dat mijn EVA notering zou worden verwijderd. Ze sturen je van de plaatselijke Rabobank naar het hoofdkantoor in Utrecht. Laten je aangetekende brieven sturen naar de afdeling compliance die nooit beantwoord worden. Vervolgens weten ze bij de plaatselijke Rabobank ook niet wat ze ermee aan moeten.
En hup zo krijg je levenslang van deze bank !
Verwijdering van deze EVA notering
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
