Mijn Klacht:

11 maanden verder en eindelijk alle papieren van europcar ontvangen inclusief foto’s van schade aan deze bus. Echter ze hebben de binnenkant en bovenkant bus ook maar even meegenomen. Nu is het schadebedrag wel verklaarbaar. De bumper aan de linkerkant is langs een paaltje gegaan en hierdoor viel de bumper eraf en een lichte beschadiging van achterlicht. Er zat een deuk onder de bumper die niet door ons aangebracht is en willen we daarom niet betalen. Nu worden alle kosten richting ons berekend en hiermee ga ik niet akkoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen de bumper en achterlicht betalen, niet meer niet minder