Mijn Klacht:
we hebben een auto gehuurd voor de periode van 6 tm 13 aug op ibiza het bedrag van 199 is vooraf betaald op 11 juli 2018 hier was alles bij in begrepen.Op het vliegveld op ibiza hebben we op 6 aug de auto gehaald er werd vermeld dat er 100 eu reservering van mn credit card werd gehaald ivm benzine kosten.Deze zijn inmiddels weg gehaald , maar er is ook nog 173 eu van mijn credit card afgehaald voor huur van de auto , nu was het nogal een chaos daar dus heb dat niet gecheckt maar bij thuiskomst gelijk gebeld met europcar.dit is inmiddels 3 weken geleden en na een paar keer gebeld te hebben heb ik nog steeds mijn geld niet retour
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug van onterecht betaalde bedragen
