Mijn Klacht:
Er is een dubbel zo hoog bedrag, dan staat op de nota van de huurauto, afgeschreven van mijn creditcard.
Gewenste Oplossing:
Geheel terugstorten van het bedrag.
Klacht: Creditcard misbruik
[email protected] op 30 mei 2012 over Europcar in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Europcar has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant gerestitueerd en geïnformeerd
Een klant van Europcar heeft gemeld dat er een bedrag is afgeschreven van zijn creditcard dat dubbel zo hoog is als het bedrag op de huurautonota. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Europcar in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Europcar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Europcar
Heeft op 12 juni 2012 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gerestitueerd en geïnformeerd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
