Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zomer een auto gehuurd bij europcar in Italie en kennelijk schijn ik 2 verkeersboetes te hebben gekregen die ik nog niet heb ontvangen van de italiaanse overheid. Nu heeft europcar mij wel al 2x € 45,- administratiekosten in rekening gebracht.
Ik heb europcar Italie hierover gemaild en toen stuurden ze een vage email terug met als argument dat dit het bewijsstuk zou zijn.
Hoe is het mogelijk dat een groot bedrijf als europcar dit zomaar mag doen ?
De mogelijke verkeersboetes heb ik nog steeds niet ontvangen tot op heden !
Gewenste Oplossing:
Wanneer Europcar mij de administratiekosten retourneert. Ik betaal pas de adminstratiekosten wanneer ik duidelijk heb of ik echt wel verkeersovertredingen heb begaan in Italie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
