Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Zojuist hebben wij tickets gereserveerd voor een bezoek vandaag om
15.15 uur voor 6 personen op de naam van D.H. Makovec.
Per abuis is niet vermeld dat er sprake is van een RotterdamPas voor 3 personen.
Er is contact geweest met een van uw medewerksters : Aisha.
Haar reactie : dat is uw probleem. Dit kan kan niet meer gecorrigeerd worden.

Welicht dat u uw personeel een cursus hospitaly/beschaving kunt aanbiecen.

Zelf is de heer Makovec werkzaam op het s.s. Rotterdam en zeer
geschrokken van deze wijze van klantenbenadering.

Gewenste Oplossing:

Restitutie kosten