Klacht: benelux 2017

smekens maurice op 07 april 2020 over eurocoinhouse.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant heeft op 27 mei 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij eurocoinhouse.com, maar heeft de bestelling tot op heden nog niet ontvangen. De betaling is gedaan op naam van FILADO en de klant verzoekt om een update via sms op het opgegeven telefoonnummer.

Mijn Klacht:

heb bij julllie besteld en betaald;;;;;;;;;;;benelux 2017;;;;;;hebt betaald op naam FILADO………op rekening BE11 0689 0691 3348……..àp datum 27 mei 2017…………graag sms……….rnr telefoon 0032 495 121952…………….nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

wat moet hier invullen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten