Terug

Klacht: Terugstorting na annulering wordt niet gedaan

Vlaan51 op 08 juli 2019 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Euro2Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 juli 2019

Een klant heeft een airco besteld en betaald, maar ontving geen bevestigingen van de bestelling. Na het annuleren van de order, waarvoor een bevestiging en belofte van terugstorting binnen 14 dagen werd gegeven, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op verdere e-mails gekregen.

Mijn Klacht:

Ik had een airco besteld en via Ideal betaald. Ik kreeg geen orderbevestiging, en betaalbevestiging. Bellen? Nr. bestaat niet meer.
Email? ja en toen kreeg ik te horen dat het nog een tijd zou duren, was niet meer op voorraad. IK heb via mijn herroepingsrecht deze order geannuleerd. Deze annulering , werd wel bevestig en het geld zou binnen 14 dagen worden terug gestort. Dit gebeurd echter niet, en ook geen reactie op mijn email.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt terug gestort zoal in mails is beloofd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euro2Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euro2Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euro2Deal

Alle klachten over Euro2Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Euro2Deal
Zo werkt het