Beste Moreno, Excuses voor onze late reactie. Wij zien dat uw casus reeds is opgelost. Bij uw casus was de wet van Murphy van toepassing en wij betreuren ten zeerste dat dit zo is gelopen. Graag verwelkomen wij u in...
Een klant heeft op 31 juli verduisteringsgordijnen besteld en betaald bij Euro2Deal, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 31-7 verduisteringsgordijnen besteld en betaald. Tot op heden nog niks ontvangen. Er is ook geen communicatie. Ik heb al aantal mailtjes verstuurd maar krijg geen antwoord terug. Ook paar keer gebeld maar krijg dan antwoordapparaat. Ik voel me opgelicht!!!
Ik wil mijn geld terug!
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb inmiddels een mail ontvangen van Euro2deal. De order is geannuleerd en ze zullen het geld binnen 2 weken terugstorten.. eerst zien dan geloven...
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Inmiddels weer een week verder maar nog geen geld ontvangen!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik begrijp niet dat dit bedrijf maar door kan gaan met oplichten. Goedkoper.nl en Voordeelkraam is ook van hun. Allemaal op hetzelfde adres. Ik raad iedereen aan om daar niks te kopen!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Vandaag een mailtje ontvangen van Euro2Deal. Ze bevestigen dat het geld vandaag is teruggestort op mijn rekening. Ben benieuwd! word vervolgd....
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb mijn geld ontvangen! :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2018 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
