Mijn Klacht:
onmogelijk deze ongevraagde mails op te laten houden; nog nooit iets bij ze aangeschaft; geen enkele belangstelling voor welke aanbieding dan ook!
Gewenste Oplossing:
Als ik met onmiddellijke ingang van de mailinglist word verwijderd!
Klacht: ongevraagde aanbiedingen
Janna Broos op 01 oktober 2017 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Broos, Dat klopt, u heeft namelijk meegedaan met een prijsvraag waarbij u toestemming heeft gegeven dat u gemaild wordt door ons. Bij deze bent u van onze mailinglijst verwijderd. Erg vervelend dat het niet is gelukt met uitschrijven,...
Een klant van Euro2Deal ervaart problemen met ongevraagde aanbiedingen via e-mail, ondanks dat zij nooit iets bij het bedrijf heeft aangeschaft en geen interesse heeft in hun aanbiedingen. De klant vindt het moeilijk om deze ongewenste berichten stop te zetten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Euro2Deal
Heeft op 02 oktober 2017 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Broos,
Dat klopt, u heeft namelijk meegedaan met een prijsvraag waarbij u toestemming heeft gegeven dat u gemaild wordt door ons.
Bij deze bent u van onze mailinglijst verwijderd. Erg vervelend dat het niet is gelukt met uitschrijven, wij hebben namelijk een knop onderin onze nieuwsbrief waarmee u kunt uitschrijven.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via email, telefoon, ons contactformulier of de chat.
Wij wensen u een fijne dag verder.
Vertrouwen erop u naar alle volledigheid te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Monica Da Silva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
