Erik de Ruijter 1629 op 06 mei 2019 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een stofzuiger besteld en betaald bij Euro2Deal, maar de levering blijft uit en het product is niet meer leverbaar. Daarnaast ontvangt de klant geen terugbetaling en is het bedrijf telefonisch en via e-mail niet bereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van € 65,90.
Geachte heer,mevrouw,
Ik heb een stofzuiger besteld en betaald, vervolgens wordt deze niet geleverd en blijft niet leverbaar te zijn.
Er wordt daarna ook niets terug betaald. Bereikbaar via de telefoon zijn ze niet en op mail wordt niet geregeerd.
Graag zou ik mijn betaing van € 65,90 terug willen hebben.
Met vriendelijke groet,
Erik de Ruijter
zie hierboven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
