Mijn Klacht:
3 zgn rotan bloempotten gekocht. De maat voor de binnenpot is veels te klein. Dus wil ik ze retour sturen.
Op de site staat dat dit kan; binnen 2 weken, zonder opgave reden, in orginele verpakking, met orginele bon.
Maar dan moet je toch zelf naar Zoetermeer sturen en MET voldoende porto.
Ik heb een mail verzonden naar klantservice en een mail terug gekregen van Monica da Silva. Zij ging kijken wat ze voor me kan doen mbt de retourkosten. Niets meer gehoord……..
Gewenste Oplossing:
Ik wil de retour kosten wel voorschcieten en dan het totaal bedrag van mijn aankoop(incl. verzendkosten) retour.
