Beste Moreno, Excuses voor onze late reactie. Wij zien dat uw casus reeds is opgelost. Bij uw casus was de wet van Murphy van toepassing en wij betreuren ten zeerste dat dit zo is gelopen. Graag verwelkomen wij u in...
Samenvatting wordt geladen...
Op 30 juli zou mijn bestelling geleverd worden voor oordopjes ter waarde van 20 euro. een ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen. Had per abuis verkeerd adres ingevuld, dus kreeg van post.nl te horen dat het retour was gezonden. Daarna niets meer gehoord van euro2deal. Ze reageren niet op mijn e-mails. Als ik bel krijg ik een bandje en wordt het gesprek verbroken en adviseren ze te mailen.
Mijn geld terug of mijn product alsnog geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euro2Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euro2Deal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2018 om 13:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
