Karin Groenen op 27 augustus 2018 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites
Beste Moreno, Excuses voor onze late reactie. Wij zien dat uw casus reeds is opgelost. Bij uw casus was de wet van Murphy van toepassing en wij betreuren ten zeerste dat dit zo is gelopen. Graag verwelkomen wij u in...
Een klant heeft op 24 juli een bestelling geplaatst voor Inzet Klemhorren ter waarde van 29,95 euro en ontving een ontvangstbevestiging. Na een maand zonder verdere communicatie of levering, kreeg de klant geen reactie op e-mails en hoorde enkel een bandje bij telefonische pogingen om contact op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
op 24 juli een bestelling geplaatst voor Inzet Klemhorren ter waarde van 29,95 euro. een ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen. Daarna niets meer gehoord. Ze reageren niet op mijn e-mails. Als ik bel krijg ik een bandje.
als ze me het bestelde alsnog bezorgen of anders dat ik mijn geld terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2018 om 13:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
