Klacht over Euro2Deal: Besteld betaald bevesti…

Mijn Klacht:

Op 8feb een dekbedovertrek gekocht a 19,95 verzendkosten 6,95 en een bestelnummer ontvangen #100046176. We hebben ook een overzicht ontvangen wat besteld is, voor hoeveel en waar naar toe alles wordt verzonden. Alles betaald via iDEAL.
Daarna gebeld, ze alleen te bereiken tussen 10.00 en 16.00 en dat voor een 24 uurs internet bedrijf. Email verzonden naar bevestigingsadres en zelfs een klacht via euro2deal verzonden. Nog steeds geen taal of teken.

Gewenste Oplossing:

Binnen 5 werkdagen leveren anders geld terug

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euro2Deal

Heeft op 18 februari 2016 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Awater,

Excuses voor de vertraging, maar uw dekbedovertrek wordt vandaag aangeboden! De track & trace code is via de mail naar u toegestuurd.

Helaas waren problemen met de zending. Gelukkig is het inmiddels opgelost.

Mocht u nog vragen hebben, stel ze gerust aan ons via [email protected] en wij reageren zo snel mogelijk.
Wilt u niet wachten? Dan kunt u ook gewoon bellen via: 085 744 0590

Vertrouwen erop u naar alle volledigheid te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Monica da Silva

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht opgelost. Ik blijf er een raar gevoel over hebben. Er is alleen maar contact tot stand gekomen omdat ik zelf meerdere initiatieven heb genomen. Zij hebben mij nooit een bericht gestuurd. Bestelling is,...... Maar communicatie is erg slecht geregeld

Klacht: Besteld betaald bevestigd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Euro2Deal

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites