Peter Kruidvat op 14 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft geconstateerd dat de testers van de Master Perfumer bij Kruidvat een sterkere en langdurigere geur afgeven dan het daadwerkelijke product. De klant ervaart dat de geur van de tester de hele middag aanhoudt, terwijl het originele product snel vervliegt, wat leidt tot de indruk van klantenbedrog. Beide producten vallen onder de categorie eau de toilette.
The Master Perfumer testers bij Kruidvat geven een geur af die duidelijker en langer aanwezig is, dan het product zelf.
Als ik in de winkel de tester gebruik blijft het de hele middag hangen.
Gebruik ik thuis het originele product dan is de geur zo vervlogen.
Dit riekt naar klantenbedrog.
Beiden staan onder de noemer eau de toilette.
wanneer de tester en echte product gelijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
