In maart dit jaar een nieuwe slede in de warmtepomp gekregen, daarna een storing welke naar tevreden is opgelost door de installateur Techneco. Aangezien Eteck elke maand incasseert voor het gebruik van de warmtepomp de nieuwe klacht van 05-12-2020 bij... Lees meer
De klacht
Ik huur een zogeheten garantwoning in Leidschenveen.
Alles wat al genoemd is als klacht herkende volledig.
Het allergrootste probleem is: Eteck heeft een machtspositie.
De verhuurder van de garantwoningen voor 55 plussers is Wooninvest, maar de eigenaar van de installatie voor alle... Lees meer
Geen warmte bovenverdieping aantal keren afspraak gemaakt bedrijf niet op komen dagen ook niet afgebeld en daarna een elektricien aan huis gehad die geen verstand heeft van vloerverwarming dus niet probleem verholpen volgende dag zou ik opgebeld worden ook niet... Lees meer
Bestie Meneer, Mevrouw,
Sinds augustus dit jaar wonen mijn vriendin en ik op een nieuw adres met een warmtepomp van Eteck. Bij deze verhuizing hebben wij ook het leasecontract van de warmtepomp overgenomen.
Tot op heden zijn wij zeer ontevreden over de... Lees meer
Ik ben een aantal maanden geleden verhuist en heb mijn verhuizing een maand van tevoren gemeld bij Eteck. Op de sleuteloverdracht hebben de nieuwe bewoner en ik de meterstanden doorgegeven. Eteck verwerkt al maanden mijn verhuizing niet, blijft hierdoor ongeldige... Lees meer
Ik betaal 94euro per maand en ben maar 2 maanden per jaar thuis en nog moet ik bij betalen en alles staat uit heb gebeld naar eteck om iemand langst te sturen ⁰ hun zeggen bel maar naar de verhuurder... Lees meer
Voordat de slimme meter werd geplaatst was ik niet geïnformeerd. Het bedrijf dat de meter plaatste wist verder niets over de procedure. Ik moest vervolgens via een klachtenprocedure aangeven dat ik geen slimme meter wilde. Lees meer
1) Mijn verbruik over 2019 is volgens mijn Eteck Dashboard 5,42 GJ. Eteck heeft echter over 2019 voor 7 GJ in rekening gebracht.
2) De slimme meter geeft corrupte meterstanden door. Zonder afname van verwarming of tapwater blijft de meter doorlopen.... Lees meer
Veelvuldig last van een flowstoring in de warmtepomp. Onderhoud van de warmtepomp zit bij comfort partners. Vorige week is er een poging gedaan om de storing te verhelpen. Helaas werd er een waterballet veroorzaakt. Eteck kwam na diverse keren... Lees meer
Ik heb van eteck een jaarnota van 2019 van 1073 euro ontvangen die k dit jaar moet betalen in termijnen. zonder enige communicate besloot eteck eerst het bedrag van mijn rekening af te schrijven waardoor ik erg in de min... Lees meer