Klacht: Oplichting

Jirka Hulsbergen op 15 juni 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2023

Een klant heeft op 25 april drie dekbedden besteld bij Estelle Bienvenue, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichting. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 25 april 3 dekbedden gekocht maar nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten