2181 op 30 juni 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een hogedrukspuit besteld bij Estelle Bienvenue, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant steeds een standaardantwoord dat de levering nog zes werkdagen zal duren, terwijl de bestelling al sinds april openstaat.
Hogedrukspuit besteld en elke keer dat ik reageer krijg een standaard antwoord dat het nog 6 werkdagen duurt, ben al vanaf april bezig.
Uitleveren van het bestelde product of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
