Klacht: Dekbed over trek

Rachel Lienden op 31 mei 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2023

Een klant heeft op 8 mei 2023 een bestelling geplaatst bij Estelle Bienvenue, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Hallo goeden middag
Ik heb op 8 mei 2023 een bestelling geplaatst maar het is nog steeds niet binnen hoe ga ik dit nu oplossen ik heb er wel voor betaald maar heb niks ontvangen.

Gr rachel van Lienden

Gewenste Oplossing:

Hallo goeden middag
Ik heb op 8 mei 2023 een bestelling geplaatst maar het is nog steeds niet binnen hoe ga ik dit nu oplossen ik heb er wel voor betaald maar heb niks ontvangen.

Gr rachel van Lienden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten