Klacht: Dekbed besteld niets ontvangen

Konijn 1203 op 28 mei 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2023

Een klant heeft op 27 april een dekbed besteld en betaald bij Estelle Bienvenue, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks de betaling blijft het product uit.

Mijn Klacht:

27 april betaald voor een dekbed maar tot op heden niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Indien niet leverbaar graag geld terugstorten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten