Klacht: Bestelling

Salah bouchahrouf op 17 mei 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2023

Een klant heeft op 21 maart een bestelling geplaatst bij Estelle Bienvenue, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de bestelling en een verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling van €22,95.

Mijn Klacht:

Ik heb 21 maart een bestelling gedaan tot heden niets ontvangen.
Meerder keren gevraagd hoe het met de bestelling. En ook laatst mijn geld terug gevraagd maar geen reactie.
Graag zou ik mijn geld €22,95terug willen krijgen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Bienvenue

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Bienvenue nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Salah bouchahrouf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten