Klacht: Klacht over defecte bandoppomper en terugbetaling

klager96082007 ✓ Verified op 01 november 2026 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 1 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op de Engelandlaan in Haarlem vorige week geprobeerd mijn banden op te pompen. Drie keer lukte dit niet, ondanks dat ik €4,50 heb betaald. Er was geen manager aanwezig om mijn geld terug te geven, en een medewerker kon hier niet bij helpen. Dit resulteerde in het rijden met 0,5 bar in mijn banden, wat gevaarlijk was en leidde tot waarschuwingen in de auto. Ik ben erg ontevreden over de service en de situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen en een verklaring over het defect van de bandoppomper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

29 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esso

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM