Mijn Klacht:
Het betreft hier de dame met de meeste jaren.
Ik heb herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad bij het Total filiaal in Doorwerth. De dame achter de balie is vaak druk met haar telefoon, chagrijnig en niet klantvriendelijk. Hierdoor moet ik vaak lang wachten en krijg ik niet de aandacht die ik nodig heb. Daarnaast is de deur in de ochtend vaak op slot, waardoor ik weer moet wachten. Na al die jaren vind ik dat het tijd is voor verandering in deze service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om te stoppen met deze onvriendelijke service, zodat het hele dorp blij kan zijn met een betere klantenervaring.
