Klacht: Onterecht afgeschreven bedrag van €200

klager019b88c0 ✓ Verified op 24 juli 2026 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van €200 door Esso. De klant heeft voor iets meer dan €60 aan brandstof getankt, maar constateert dat er een veel hoger bedrag van de rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om een onderzoek naar deze fout en om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Ik neem contact op omdat er een onjuist bedrag van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb voor iets meer dan €60 aan brandstof getankt, maar er is €200 van mijn rekening afgeschreven. Dit kan niet juist zijn, want zelfs een volle tank kost bij mijn auto geen €200; mijn brandstoftank is volledig gevuld voor ongeveer €100. Ik verzoek u vriendelijk deze fout te onderzoeken en het onterecht afgeschreven bedrag zo spoedig mogelijk te corrigeren en terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het onterecht afgeschreven bedrag van €200 terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esso

Alle klachten die gemeld zijn door klager019b88c0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM