Mijn Klacht:
Ik vind het schandalig dat ik vorig jaar overgestapt ben naar jullie.
Tegen ons is toen gezegd we verekenen de boete van u huidige leverancier met de eindejaarsafrekening.
Nu heb ik die ingediend maar staat ergens in jullie voorwaarden dat het drie maand naar de tijd moet.
Ik eis nu het geluidsbandje op waar dit opstaat.
Jullie moeten jullie medewerkers beter instrueren, om zulke uitspraken te doen .Ik vind dit dan ook zeer klantonvriendelijk
Ik zal er dan ook alles aan doen om het geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik me beloofde boete die ik heb gekregen terug krijg het was wel 350 euro.
Nogmaals zeer misleidend.
