Klacht: Zwarte voetzolen

Mariannel op 20 september 2014 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 20 september 2014

Een klant heeft zwarte teenslippers van Esprit aangeschaft, maar merkt na verloop van tijd dat de voetzolen zwart worden door afgifte van kleur. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Ik heb deze zomer(zwarte) teenslippers gekocht van esprit.
En na verloop van tijd worden mijn voetzolen zwart, de slippers geven af.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe andere soort zwarte slippers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten