Klacht: Verkleuren van lange broek

Christine De Pessemier op 21 september 2015 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 21 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Voor de zomer kocht ik een rode lange dames broek ( met ritsen onderaan aan de zijkant), maar die broek geeft kleur af op mijn ondergoed, op kousen, schoenen, handtas, stoel waarop ik ga zitten… Ik heb ze nog maar beperkt gedragen omdat ze kleur afgeeft en nog maar 2 keer gewassen. Eerst in water met azijn gelegd om de kleur te fixeren en nadien gewassen. Na 2 keer wassen is de oorspronkelijke kleur bijna niet meer te herkennen en heeft ze bovendien overal witte strepen. Wat kan ik hiermee doen? Hebt u een oplossing?
Met vriendelijke groeten,

Christine Busschop-De Pessemier

Gewenste Oplossing:

De meeste kleding die ik bij Esprit koop is OK. Het is de eerste keer dat ik zo iets meemaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten