Klacht: Teveel betaald geld niet ontvangen

Ashe75 op 03 februari 2019 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 3 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abusievelijk dubbel betalingen gedaan aan ESPRIT. De teveel betaalde bedragen zijn gedaan door aanmaningen van ESPRIT welke onterecht waren bleek achteraf. Meerdere keren contact gehad hierover met ESPRIT maar helaas. Het totaal teveel betaalde bedrag is ruim 300,- ESPRIT heeft mijn betalingen via de mail ook bevestigd dus bewijs is aanwezig en goed bewaard

Gewenste Oplossing:

Svp mijn teveel betaalde bedragen van 173,04 en 150,94 terugboeken. Dit zijn onterechte aanmaningen. De bedragen waren reeds van tevoren betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten