Klacht: Terugsturen van artikel

Nettie van Gestel op 05 januari 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb artikel teruggestuurd van post nl mail gekregen dat het 23 december. is afgeleverd bij esprit maar tot heden nog niks geen terugstorten van mijn overgemaakt bedrag . Al verschillende keren gebeld je blijft maar in de wacht staan meer dan half uur maar niks word de verbinding verbroken. Nu weer meerdere keren proberen te bellen maar weer in de wacht. Geen reactie op mail niks en nog steeds niks geen geld terug zeer slecht vind ik dit weerhoud me en vele om nog iets te bestellen jammerrrrr

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld vandaag word teruggestort en een sorry van bedrijf zelf

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nettie van Gestel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten