Mijn Klacht:

Beste,
ik heb vorige winter (2018) een winterjas gekocht waarvan nu reeds de ritssluiting stuk is. Vermits het een korte winter was vorig jaar en de winter nu nog moet beginnen , vermoed ik dat deze ritssluiting van een povere kwaliteit is. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat je maar één winterseizoen geniet kan hebben van een winterjas.
Hopend op een antwoord,
Beleefde groeten
Diane Elias

Gewenste Oplossing:

Ik zou het appreciëren dat de ritssluiting eventueel gratis kan vervangen worden.